pos机投诉归哪个部门管法律依据
pos机投诉归哪个部门管
POS机是属于中国人民银行的监管范围，如果涉嫌犯罪，由公安机关侦查办理
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提讼。
POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
拓展资料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提讼。
POS机怎么投诉？
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。
若超时未及时处理，通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付，并对机构服务商进行相应的罚款，一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决，可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视，再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
pos机公司怎么投诉？
随着时代的发展越来越快，pos机在我们日常生活中是比较常见的一种工具，pos的意思就是销售点，它的总称叫销售点情报管理系统，是配有条码的终端阅读器，有易货额度的出纳功能。简单点就是我们在超市或者是一些商店里交易的时候，用我们的银行卡或者是信用卡去结算，就会使用到pos机。如果pos机或者是poss机所属的公司对自己的利益造成了一定损害时，我们就可以到当地的管理相关部门去进行业务投诉，保证个人的合法权益。
如何使用Pos机
Pos机主要是通过读卡器来获取我们在银行卡上的信息，我们在购买商品的时候只要把银行卡和信用卡插入pos机里。再输上自己的密码，Pos机就会将这些消息传送到银行系统上，交易成功的话Pos机机就会打印出相应的票据。使用poss机可以让我们的交易更加的安全和快捷，也提高了许多工作效率。
Pos机的类型
Pos机的类型有很多种，如果按照通讯方式来分类，pos机可以分为固定pos机和无线pos机。固定pos机的优点是用网络拨号，速度非常快以及软件的升级和维护也非常容易，他的缺点就是需要连线，客户也要到收银台去交易付款。第二种无线pos机，它的优点是付款的地点很自由，而且体积比较小，缺点就是信号不是很稳定，而且数据很容易丢失，成本相对于固定pos机来说比较高。
且现在还有一种按机型分类的pos机，可以分为手持pos机和台式pos机以及移动手机pos机等。使用pos机购物付款已经越来越普遍，我们可以按照自己的习惯，或者根据自己的要求来选择适合自己的pos机。
投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉：
例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者投诉平台：
消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉：
银联可以直接监管支付公司，责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下，即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉：12315
pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。
网上pos机受骗怎么举报
您好，网上POS机受骗直接拨打银联电话：95516投诉举报你遇到的问题即可。银联是可以直接监管的。
这类机器，如果你有问题找代理商是可以直接解决的，代理商如果无法解决的话，就直接去找机器支付所属机构就可以。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
1、伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的。
2、买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的；但是，使用假冒的毕业证进行活动，移交司法机关处理。若使用假毕业证进行非法活动，会触犯刑法，涉嫌犯罪。
pos机需要公安局备案吗安全吗
一、pos机需要公安局备案吗
要的，不光要到公安局，还要到银行备案，以免公章被盗用
还望采纳，谢谢
二、刻公章还要在++的地方备案吗
法律依据：《中华人民共和国印章管理办法》
第八条企业事业单位
三、店里装银行POS机要刻个公章还要到公安局备案的吗
肯定要到公安局去备案，pos机一般在银行里面备案就可以了，只是公章必须要到公安局备案，以免以后发生别人刻你的公章骗人，
pos机安全吗会不会钱吞了
用poS机安全吗？
安全的，但是需要注意几点：
1，手机刷卡器本身是没有问题的，国家允许合规发展；
2，最大的问题是从哪里获得的机器？不要去采购使用二清POS机器；
3，手机刷卡器的实际用途不是很大，多数被用来个人的信用卡特别用处，但是这也是风险所在；
4，如果有店面的话，强烈建议不要使用刷卡器，而是使用POS机；
5，务必高度注意：必须使用有央行支付牌照的公司机器。
POS(Pointofsales)的中文意思是销售点"，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
卡性能分类
1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉，易于使用，便于管理，但磁卡安全性隐患日益凸显。
2、刷接触IC卡POS机。长时间接触，容易造成IC卡接触不良，不易读出数据。
3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同，IC卡的存储容量大，安全保密性高，CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。
用途分类
1.金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统。
2.非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店;餐饮娱乐企业，汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等领域。"
刷pos机安全吗？
刷pos机会存在安全隐患。部分厂家生产的POS机存在技术缺陷，按照POS机安全规范要求，POS机应该是拆机即毁，也就是说把机器拆了就不能再用了，部分POS机经过改装之后可以银行卡上的信息并通过的银行卡信息能达到盗刷别人银行卡的目的。
第三方机构未依规操作。POS机这关没有守住，接下来，如果使用POS机开展收单业务的第三方支付机构能依规操作，本案中盗刷银行卡的问题也不会出现。
在我国，可以使用POS机收单银行卡的分为银行系统和第三方支付机构。在大多数银行卡被盗刷案件中，我们总会看到第三方支付机构的影子
扩展资料：
防范银行卡盗刷犯罪应这样做
改装POS机，盗刷银行卡，手段隐秘，危害重大，怎样防范打击这类银行卡盗刷的犯罪案件，公安办案人员提出了建议：
（1）从源头上POS机生产要加强监管，POS机必须具备拆机即毁的功能。
（2）银行应该尽快给客户更换安全等级高的芯片IC卡，同时发卡银行也必须依规关闭IC卡降级交易渠道。
（3）对第三方支付机构，监管部门需要加大审查管理力度。
参考资料来源：人民网-曝光！这种POS机要小心，让你倾家荡产
市面上的POS机都是安全的吗？一清就肯定安全吗？
当时不能说全部都是安全的，一清机指的就是有央行办法的执照，也只能说明是合法的，但不能全部说是安全的。
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。
具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
按通讯方式
.固定POS机
优点是：软件升级和维护比较容易；
网络拨号方式，拨号速度快；
POS交易清算比较容易。
缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。
适用一体化改造的项目的商户。
无线POS机
优点是：无线操作，付款地点形式自由；
体积小。
缺点是：通讯信号不稳定；
数据易丢失；
成本高。
适用是到客人住所收款商户类型。
按打印方式
热敏POS机
优点是：打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。
缺点是：签购单保存年限短，易受环境影响。适用一般商户类型。
针打POS机
优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响。
缺点是：打印噪音大，耗材成较高。
适用一般商户类型。
套打POS机。
优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响，外观比较美观。
缺点是：耗材成本最高；打印速度慢。
适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
pos机安全吗?的介绍就聊到这里吧。
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