pos机块钱电话 pos机联系方式

pos机错误代码01与发卡行联系怎么弄

直接去找pos机代理商或者银行询问就好。错误代码01一般是余额不足。怎么解决，今天自己的机器拿出来刷卡的时候，一个客户刷卡提示错误代码01，这个是什么原因啊？随即就联系当时pos机办理的代理商问了下情况。

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1、刷卡的银行卡余额不足

错误代码01，表示你的银行卡余额不足，很多持卡人刷卡的时候不记得自己的额度是多少，本来卡里面的余额只有10000块钱，硬是要消费12000那么就会出现错误代码01，我们有不是诚信的人员出现错误代码01肯定不知道是什么意思。

这个时候我们联系我们自己的pos机安装代理商，就可以快速的得到解决的办法。

每个错误代码都是有对应的解决方法，比如今天的错误代码01就是卡内的余额不足导致，我们不知道自己的余额多少钱，更好的办法就是绑定银行公众号即可查询或者下载app也是可以的。

pos机错误代码类别：

00（类别A） POS机显示交易成功，表明承兑或交易成功；

01（类别C） POS机显示交易失败，请联系发卡行，表明需要查发卡行或检查卡内余额；

02（类别C） POS机显示交易失败，请联系发卡行，这时可打电话联系发卡行查询，查询发卡行的特殊条件；

03（类别C） POS机显示商户未登记，表明是无效商户，商户需要在银行或中心登记。

04（类别D） POS机显示没收卡，请联系收单行，表明操作员没收卡

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05（类别C） POS机显示交易失败，请联系发卡行，原因是发卡不予承兑，需要与发卡银行联系查询；

06（类别E） POS机显示交易失败，请联系发卡行，原因是发卡行出现故障，需要与发卡银行联系查询；

07（类别D） POS机显示没收卡，请联系收单行交，表明在特殊条件下没收卡了。

09（类别B） POS机显示交易失败，请重试，表明请求正在处理中，需要重新提交交易请求

12（类别C） POS机显示交易失败，请重试，表明这是一笔无效交易，发卡行不支持的交易；

pos被骗了押金399怎么办

向业务员讨要，不过一般几率较低。

其次可向P0S的支付公司客服打电话，说明被骗的情况，提供机器背面的SN码，多打几次电话，保留好证据。一般百分之五十的概率会要回来。

可以下载黑猫投诉，提供证据，在上面投诉。

如果支付公司也不退回押金，可以向他们的监管机构，也就是银监会投诉，打电话12378进行投诉。一般成功概率百分之九十九。

P0S市场鱼龙混杂，一些不法分子更是利用乱象浑水摸鱼，资金安全慎之又慎，不能马虎大意，一定要找专业靠谱的代理安装适合自己的机子，避免资金损失，追悔莫及。

pos被骗了押金需要收集证据去公安机关报案。

1、违法行为

pos机销售人员采取欺骗的方式，让商户付出押金，并不返还，这是一种违法行为。

2、报案

受害者可以携带相关证据，如转账记录等，前往公安机关进行报案，由公安机关追回赃款。

3、寻找同案受害者

被骗取的金额不大的情况下，可以寻找同样被骗押金的商户，一起报案，提高经办机关的重视。

4、提高防骗意识

广大的商户要小心上门推销的人员，涉及金钱交易的时候，需要了解对方的背景，查看相关的证明。

办pos机被骗交了399报警有用吗？

只要是被骗了，就应该报警。但是不要对报警抱有过高的希望。报警是给警方提供线索，使警方能够更快的抓获犯罪嫌疑人。但不一定能够挽回损失。但是即使不能挽回损失，报警仍然是必要的！至少可以使骗子将来的行骗历程更困难一些，使将来上当的人少一点。

刷POS机被骗了398可以报警找回来吗

不一定能找回来。

报警并不受金钱数额的限制，无论当事人被骗多少钱，都是可以报警的，3000元以上才会被立案。

如果被3000以下的适用《治安管理处罚法》，达到3000及以上，适用《刑法》警察就要立案侦查。

《治安管理处罚法》第四十九条、、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

办pos机被骗交了399能要回来吗？

如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益，我们接下来说：

1、我们要清楚，pos机分为押金版跟非押版（C端类）；

通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的（不同品牌有差异），而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本（目前市场上大多数的都是押金版的机器）。

pos机图片

2、就押金版而言：

一般电签pos机的押金在100元左右，规定时间内要求交易满10—15万才返还的（不同品牌有差异），一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的（那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准）。

3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件，通常终端押金还比较高（高于市场正常标准），套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。

4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式（套路高发区域，普通用户真的很难分辨），电销人员冒充支付机构总部、客服人员（忽悠用户升级或更换设备），邮寄的机器收取机器激活保证金（机器激活后久拖不退）或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。

针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明

5、大多数代理商还是靠谱的，本本分分的推广设备终端混口饭吃而已，所以办理的时候一定要找正规靠谱的（比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等）。

如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了，可以用投诉的方式进行，都有相应的工作人员给处理投诉，通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉：

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料；

支付机构内部邮件投诉处理方式截图

例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑猫投诉平台（新浪旗下消费者投诉平台）或聚投诉平台进行投诉；

黑猫投诉处理方式截图

各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

3、行业主管部门投诉；以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构）；

人行消保投诉处理方式邮件截图

通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。

开店宝pos机399激活能退吗

能退回来的，主要看你的情况是什么样的，但是大概率是可以的，还需要注意你的说辞和说法，不然也是会失败的！如果不知道，你可以追问我！

肯定的回答你，是可以要回来的！就看你方法对不对了！但是报jin，大概率是不太会管你的，因为金额太少，而且这个是属于买卖合同问题，他们一般不管这些！

本人也是被骗过398元开店宝的poss机，现在已经要回来了！报警没有用的，警察只会敷衍，一般都不太会管，它只告诉我打电话投诉，因为金额没上2千，基本上他们也不立案！

所幸我还学过一些法律知识，像这种办理poss机的双方关系是一种诺诚合同关系（市面上大多数也是这种），但是有效合同需要三个条件：

1、双方表达意思一致。

2、双方都是有相应的民事行为能力。

3、不违反法律规定，不违背工序良俗。

而这种被骗的、被欺诈的合同在法律上都是属于可撤销合同，所以啊只要你去投诉，基本上都是可以把钱要回来的，但是你的方法要对：

1、找到对应的正确主体，然后打他们的投诉热线，说话方式要对，不然会影响成功率！

2、可以打12315或者12363去投诉，基本上就是多费一些事情。当然也是要注意说话方式要对！

最后就是强调各位说话方式一定要特别注意，否则你失败大概率就是在这里出现问题，和我说的方法没关系。

MuTianYingLe

办pos机被骗交了399报警有用吗

法律分析：办pos机被骗交了399报警有用，可以直接拨打110，或者去当地派出所进行说明情况进行报案，能够确定自己的被害人身份，其次在案件成功立案之后，作为被害人的身份，可以随时向办案机关了解案件进展及动向，在后续的案件进展中，能够及时将犯罪嫌疑人或者被告人的退赃可以归还给被害人，可以减少自己的损失。我国刑法规定，公私财物，数额较大的，处三年以下、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上或者，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处三年以下、拘役或者管制，并处罚金;情节严重的，处三年以上十年以下，并处罚金。实施赌博犯罪，有下列情形之一的，依照刑法第三百零三条的规定从重处罚：

(一)具有国家工作人员身份的;

(二)组织国家工作人员赴境外赌博的;

(三)组织未成年人参与赌博，或者开设赌场吸引未成年人参与赌博的。

pos机客服怎么样打电话才好

语气温和，沟通能力强。pos机客服要具备较强的沟通能力，通过语言的组织优化从而达到销售的目地，并且语气要温和。

星驿付pos客服电话

星驿付pos客服电话官方客服热线400-069-6333。

在您使用机器的时候，如果遇到资金不到账、系统故障交易失败、连接失败、费率不正常等任何问题，都可立即拨打400-069-6333，客服可以帮助我们解决很多的问题。

在使用POS机的时候出现了问题的话，一定要找专业的人员来帮助我们，尤其是如果我们在使用POS机的时候POS机内部的零件出现了问题或者是接触到了水源，这样的话都是必须要找到专业人士来帮助我们的。

星驿付温馨提示

接用户反馈，近期仍有不法单位或个人冒用国通星驿公司收款产品名义，以短信或电话形式，发布以费率调整、产品升级/停用、回馈顾客推广新产品等为由，要求用户更换现有正常使用终端。为避免用户遭受损失,请广大用户谨慎辨别,切勿轻信不明来源信息，以免造成个人信息泄露及财产损失。

农行POS机人工客服电话是多少

暂无专业咨询pos机客服热线，如遇相关业务可以致电农行客服95599或与经办行工作人员联系。

淘宝售后客服话术

一、售后工作内容

1.及时发货，这一点很重要，为什么呢？因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低。

2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物，增加买家对店铺的好感度。

3.尽量选择口碑好，且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言，下次再来光顾的可能性就十分微小了。

4.对于快递即将送达目的地的时候，淘宝客服可以稍稍发个消息，提醒一下顾客。如此这般，顾客会觉得买家十分周全。让人如沐春风，且默默感动。

5.淘宝客服需要做好评营销。比如五星好评返现2元。亦比如五星好评赠送一张店铺优惠卷等诸多手段。来树立一个优质的店铺形象。

二、售后客服常用话术

1.您好，亲有什么问题让您不满意吗？

2.如果我们快递公司给您带来了不便，我们很抱歉给您添麻烦了，请您放心，我们一定给您一个满意的答复。

3.如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条件的为您退换货，请您放心我们一定给您一个满意的答复。

4.亲，请您放心，我们一定给您一个满意的答复，但是请您也配合一下我们：

（1）发送破坏商品的照片给我们。

（2）如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货，这个事情给您添麻烦了，请接收我们深深的歉意。

5.亲，感谢您购买我们的宝贝！欢迎下次光顾。祝你事事顺利。

6.再次感谢您的惠顾，期待能与您成为朋友，祝您事事顺利！

一个有素养有礼貌的淘宝客服，做的不仅仅是售后，更多是将顾客照顾成回头客。

三、技巧有哪些?

1、安抚顾客情绪

分析顾客的显性需求以及隐形需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。

2、态度好一点

客户来进行投诉本来肯定心情不好，那么我们的态度就很重要了，不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地，千万不要恶化我们与顾客之间的交流。

3、动作快一点

我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重，也让我们我诚意提升到最高，如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委，适当的可以进行的电话联系解决问题。

4、补偿多一点

在收到客户的投诉，很大部分都是他们利益有损，因此客户的抱怨就是希望得到补偿，这在我们上面也说过了隐形的问题，客户态度不好，但是并没有说出要补偿，但是我们却需要明白情况呀，补偿丰厚点带给我们的不仅仅是顾客问题解决，也会给使我们的回头客更加忠诚。

5、层次高一点

很多客户抱怨之后都希望受到重视，而我们有时候这些问题解决不了，如果我们高层次的领导进行慰问就会更容易化解问题，如果可以的话我们客服之间可以相互配合嘛。

四、做好售后的原因是什么?

完美的销售都始于售后，这句话几乎已经成为了我们众所周知的话了，但是想要做好他并不容易，你赚了钱之后要花更多的精力以及金钱去做好售后，但是这个做好了之后我们不仅评价更好而且还会给我们吸引更多的回头客，而这也是售后淘宝客服给我们店铺带来的效益，虽然短时间内看不出来，但是这个确是给店铺长期带来收益的。

POS机该怎么更合理的销售话术又该怎么说？

一、POS机推销的技巧

按装pos的利益点：

（1）、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感；如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。

（2）、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

（3）、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

（4）、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。（5）、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

（6）、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、使用POS机的好处

一、对消费者的好处：

1、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感，如果使用信用卡支付，还可先消费后还款，而且持卡人都喜欢签字的感觉，是时尚的代名词。因此安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后能够满足市民在支付交易款项时，能够更多地实现“轻松刷卡，轻松支付”的愿望。

2、顺应电子支付日益普及的潮流，加快收费单位应对市场变化的能力，提高客户满意度和收费单位品牌形象，以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。

3、现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

4、银联POS机（俗称“刷卡机”）具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、对经营者的好处：

1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦，提高了收银速度，减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐精确，杜绝员工、舞弊，让你不丢钱，不丢货；正确的使用好POS机，可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制，杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做假账，保障您的利益。

3.方便业绩统计，为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能，多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据，以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费，提高营业额。使用POS机刷卡消费，脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴，淡化了消费者“花钱”的概念，对一些非必要性的消费控制也就松得多。刷卡消费可提高消费者的消费冲动，对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会：随着经济的不断增长，人们手中的资金越来越多，现实交易中，百元大钞十分常见，相反，大家对于几角钱，甚至几块钱都不十分在乎，因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象，一些企业由于营业额大，不堪“抹零”重负，因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币，给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具，小到角分，都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。

四、您的公司需要Pos机的九大理由：

1、便捷性：刷卡消费了=为顾客提供便捷！

调查显示，大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失！

2、开放性：让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性：无需保存大量的现金在您的店铺里；

4、省时省力：不必担心无效支票，也不必携带大量现金到银行； 5、准确性：可避免先进操作中认为错误机的发生 6、消费激励：鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性：销售记录和客户收据自动打印 8、外观性：提升店面形象，提高店铺档次

9、持续性：持卡消费必将成为以后市场发展潮流，没有pos机将被市场淘汰

五、话术：

1、POS机是什么？

销售终端——POS机是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

①有线POS机，通过电话线运转数据；、

②无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种：

1消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；

2转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

2、哪家银行的？

POS机不属于哪家银行，是第三方支付公司，是和银行还有银联合作的。

3、什么叫第三方？

第三方支付平台是指与银行银联（通常是多家银行）签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。

4、第三方与银行是什么关系？

我们与银行属于合作关系。

5、移动、固定机器的区别在哪里？

移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的，固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的

6、你们的机器有哪几种？

我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%，35元封顶，基础扣率是0.78，当手续费达到35元时手续费封顶，刷100按0.785刷，刷到4000左右的时候35封顶，你刷1W,10W手续费就封顶35元，封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机，这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格，封顶机器是没有积分，点数机有积分，但是手续费不封顶。

7、我凭什么相信你，你们的产品很安全

我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患。

8、什么是二清机?

二清，就是指的是二次清算。一般有银联，银行，第三方支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。二清，是指由POS机的商户，在申请增机，卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲，就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。

9、需要提交什么材料，没的资料能办理吗？

①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构代码证副本④银行开户许可证（对公帐户）⑤法人身份证⑥公章,法人章.

为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机，所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件，当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理，必须五证齐全。

10、可以当天到账吗？

不可以。我们都是T1到帐的，就是说今天刷，明天到账。周末银行休息，不到账。

11、我的行业费率能不能再低点

费率是银行定的，我们也没有办法。

12、你们的机器怎么这么的贵啊

我不敢说我们是同行业最低的，但我们绝对是合理的价位。

13、几天下机？

正常情况下为3到7个工作日。

14、钱不能及时到账，我怎么办？