在日常生活中，POS机已经成为人们进行消费支付的重要工具。然而，在使用POS机进行交易时，有时会遇到没有打印小票的情况。这不仅让消费者感到困惑，也可能引起不必要的纠纷。那么，POS机没有出小票时我们应该如何查询呢？以下是一些常见的解决方案。
一、询问商家
首先，当POS机没有出小票时，我们应该立即询问商家。商家有责任确保交易顺利进行，并且为消费者提供相应的小票。如果商家表示已经打印了小票，但消费者未收到，那么可以要求商家再次打印。
二、查看交易记录
如果商家无法提供小票，消费者可以尝试查看交易记录。以下是几种查看交易记录的方法：
1. 银行APP查询：许多银行都提供了手机APP服务，消费者可以通过下载银行APP，并登录账户，查看交易记录。
2. 网银查询：消费者可以登录网上银行，查看交易明细。
3. 短信通知：部分银行在交易完成后会发送短信通知，消费者可以通过短信内容查询交易记录。
三、联系银行
1. 拨打银行客服电话：消费者可以拨打银行客服电话，将具体情况告知客服，客服会协助查询。
2. 微信公众号查询：部分银行提供了微信公众号服务，消费者可以通过关注银行微信公众号，进行在线咨询。
四、保留证据
在处理POS机没有出小票的问题时，消费者应保留相关证据，如交易时间、金额、商家名称等。这些证据在解决纠纷时具有重要意义。
五、维权途径
如果商家在POS机交易中没有出小票，且消费者无法获得交易记录，可以考虑以下维权途径：
1. 向消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
2. 向工商部门投诉：消费者可以向当地工商部门投诉，要求商家履行职责。
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