随着移动支付的普及，刷卡消费已经成为人们日常生活中的一种常见支付方式。然而，近期有消费者反映，在一些商场刷卡消费后，只收到POS机打印的小票，而未收到传统的纸质购物凭证。这一现象引起了广泛关注，消费者权益如何保障成为了一个亟待解决的问题。
一、商场刷卡只有pos机小票的原因
1. 环保理念：商场为了响应国家环保政策，减少纸张浪费，采用POS机小票替代传统纸质购物凭证。
2. 技术进步：随着移动支付的发展，越来越多的消费者选择电子支付，POS机小票作为电子支付的一种形式，可以方便消费者查询和保存消费记录。
3. 成本考虑：商场为了降低运营成本，减少对纸质小票的打印和分发，采用POS机小票。
二、商场刷卡只有pos机小票对消费者权益的影响
1. 消费者权益受损：POS机小票无法作为购物凭证，一旦发生商品质量问题或退换货时，消费者难以证明购买事实，权益难以得到保障。
2. 退换货困难：在商场刷卡消费后，消费者若遇到商品质量问题或服务不满意，需要退换货时，由于缺乏纸质购物凭证，可能导致退换货手续繁琐，甚至无法退换。
3. 消费者维权难度加大：在发生消费纠纷时，消费者若仅凭POS机小票维权，可能难以提供有力证据，维权难度加大。
三、如何保障消费者权益
1. 完善相关法律法规：政府应加强对商场的监管，完善相关法律法规，明确商场在提供POS机小票时应承担的责任和义务。
2. 提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，了解自己的权益，遇到问题时及时与商场沟通，寻求解决方案。
3. 优化支付方式：商场可以探索更多支付方式，如提供电子购物凭证或二维码等，方便消费者保存和查询消费记录。
4. 建立消费纠纷处理机制：商场应建立健全消费纠纷处理机制，确保消费者权益得到有效保障。
总之，商场刷卡只有pos机小票的现象虽然在一定程度上体现了环保理念和技术进步，但对消费者权益的保障却存在一定问题。政府、商场和消费者应共同努力，完善相关制度，确保消费者权益得到充分保障。
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