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随着我国经济的快速发展,电子商务和线下零售业的繁荣,Pos机作为连接商户与消费者的桥梁,已经成为支付领域不可或缺的一部分。为了满足市场日益增长的需求,提升客户服务体验,我国一家知名的Pos机公司正火热招募客服精英,共同开启服务新篇章。
一、公司简介
该公司成立于2005年,是一家专注于Pos机研发、生产、销售及服务的高新技术企业。公司秉承“以人为本、诚信经营”的理念,致力于为客户提供安全、便捷、高效的支付解决方案。经过多年的发展,公司已在全国范围内建立了完善的销售和服务网络,赢得了广大商户和消费者的信赖。
二、客服岗位介绍
1. 岗位职责:
(1)负责接听客户来电,解答客户关于Pos机的使用、维护等问题;
(2)处理客户投诉,及时跟进并解决问题;
(3)收集客户反馈,为公司改进产品和服务提供依据;
(4)参与公司举办的各类培训活动,提升自身业务水平。
2. 任职要求:
(1)年龄18-35岁,性别不限;
(3)具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,善于倾听;
(4)熟练使用办公软件,具备一定的计算机操作能力;
(5)有客服经验者优先。
三、薪资待遇
1. 底薪+提成:根据个人能力及业绩,月收入5000-10000元;
2. 五险一金:按照国家规定缴纳;
3. 带薪年假:根据工龄享受带薪年假;
4. 定期团建:公司定期组织员工参加团建活动,增进团队凝聚力;
5. 节日福利:节日发放礼品、购物卡等。
四、职业发展
1. 轨道清晰:公司为员工提供明确的职业发展路径,晋升空间广阔;
2. 培训体系:公司设立完善的培训体系,帮助员工提升业务能力和综合素质;
3. 团队氛围:公司注重团队建设,营造和谐、积极、向上的工作氛围;
4. 企业文化:公司倡导“以人为本、诚信经营”的企业文化,为员工提供良好的发展平台。
五、应聘方式
有意者请将个人简历发送至公司邮箱:hr@poscompany.com,邮件主题请注明“应聘客服+姓名”。我们将尽快安排面试,期待您的加入!
Pos机公司诚挚邀请您的加入,让我们携手共进,共创美好未来!
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