开机准备
1. 设备检查
● 确认电量充足
● 检查SIM卡/网络连接
● 准备打印纸
2. 登录系统
● 输入操作员号：01
● 输入密码：0000
● 等待系统初始化
刷卡操作步骤
第一步：选择交易类型
→ 按"1"消费
→ 按"2"扫码
→ 按"3"查询
第二步：输入金额
→ 数字键输入金额
→ 确认按"确认"键
→ 修改按"清除"键
第三步：刷卡/插卡
→ 磁条卡右侧刷卡
→ 芯片卡底部插入
→ 非接卡感应区停留
第四步：输入密码
→ 客户在小键盘输入
→ 按"确认"键提交
→ 无密码直接确认
第五步：签字确认
→ 电子签名屏幕签字
→ 纸质小票客户签字
→ 商户留存底单
2025年智能提示功能
语音指导：全程语音提示操作
动画演示：屏幕显示操作动画
错误预警：操作错误立即提醒
一键求助：长按0键联系客服
常见错误避免
❌ 卡片方向错误
芯片朝上插入
❌ 刷卡速度过快
匀速平稳刷卡
❌ 金额输入错误
仔细核对再确认
❌ 未等交易完成
等待打印完成再拔卡
应急处理方案
交易失败：
重新操作一次
换卡尝试
重启设备
打印机卡纸：
关机后取出卡纸
重新装纸
设备死机：
长按电源键重启
联系技术支持
新手练习建议
① 先用自己卡练习
② 小额交易开始
③ 熟悉各功能键
④ 保存客服电话
⑤ 定期更新系统
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