由产品最终谁付钱（组织架构）决定，企业（Business）付钱就是B端，个人/消费者（Consumer）付钱就是C端。
B端产品是服务于某一个行业的企业的产品。同时，意味着行业属性非常强。因为你是服务于企业的，那么他们的业务就是你的产品逻辑，需要你理解他们的业务。
C端产品是服务于大众群体的产品。在同一个场景中，比你的好用，用户便易弃用你。所以要做好用户体验，了解用户预期。
下面是B端与C端的几点比较：
01. 盈利模式
C端产品大都免费开放给用户，在提供免费功能的基础上，再通过“拉新、留存、促活”等手段，最终的付费用户为产品贡献了收益，这一切取决于用户规模和日活。
B端产品没有用户量级上的优势，服务企业内部的工作协同，解决不同的生产关系和工作协作场景上的问题，靠企业的付费来获得收益。
B端“封闭”的特性，营销上也更传统，通常是把线下大型会议、峰会、行业展会、竞标宣传，近距离接近客户，通过树立行业级别内的“专业形象”来吸引企业客户的兴趣。我这出过一套各解决方案的宣传页。
02. 获取需求
B端产品的用户量级更小、相对垂直，通常是组织。B端痛点经常是在工作场合的一个特定场景下产生的。这时候也很难通过传统的调研、观察的方法去获取。能了解接触和亲自体验的B端对标竞品可能并不多，也就很难获得竞品的调研机会。大多数情况下产品设计自己不是核心用户，满足的是别人的需求，不像C端是生活中各个方面，自己就是用户，所以对需求的把握更远更难。我们会在需求探索和客户访谈中多花几倍的精力，详细了解客户到底要什么，以及什么是最刚需的。否则你做出来的产品可能只是“你觉得”。尤其产品刚开始的时候，很多都是用户告诉你怎么做，所以很多B端产品是从个体定制走上通用。
03. 角色设计
C端产品的用户虽然大致需求一致，但每个人的身份、年龄、兴趣、偏好都不尽相同，这就要求从用户中抽象出样本特征，形成不同的用户画像，有针对性地满足各类人群的个性需求。
而B端产品的用户量级小，但用户角色众多（决策者、管理者、普通员工），需要好好分析各角色的需求关注点，并做好角色分配和权限管理上的设计，存在个人权限与组织权限.
04. 功能设计
对于C端产品而言，需要至少有一个核心的主要功能点能满足用户的某一项诉求。围绕这个具体的核心功能，再去考虑附加增值服务。
B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求。在中心化的组织架构下，B端产品需要满足不同层级和组织内外的协作沟通，功能呈现模块化，做通过产品，调取不同的模块。
碰到大的项目，很麻烦的一点是，对方会有很多定制化的需求。你只想提供标准化产品，人家大客户不买单。如果屈从做定制呢，面临的风险是，团队可能就全搭进去了。这点产品经理也要把好关，不要完全听从销售反馈客户的意见，说什么就是什么，我们公司一个项目从年初搞到现在，我设计还好，开发已经不厌其烦了，这个对团队的消耗可是天壤之别，所以说产品化、标准化非常重要。对企业来说，虽然定制化服务也能挣钱，但很难实现规模化，利益的最大化。
05. 展示方式
C端产品通常以手机端为主，PC端为次。
B端产品通常以PC端为主，也会有手机端、Pos机，大屏，快递员巴枪，pad等。
06. 周期性
B端周期一般相对C端长。企业的真实需求的获取慢，那自然研发速度也就跟着慢下来，同时面对线下硬件施工与调试，尤其面对不同厂商的硬件，软件系统的本地化部署等。
一、pos机销售怎么找客户
大马路上随便拉，现在年轻人基本都有信用卡，这很难吗，就看你能不能推销出去而已
二、安装POS机为什么要收取押金
安装POS机为什么要收取押金
现在市场上很多POS机代理商的pos机都是免费送的，这就给客户养成了一个不好的习惯，以为送机子的pos机代理商拿机器不要钱一样。
其实，POS机代理商的货都是实打实拿钱买的。现在MPOS的拿货价一般都在80-100左右，损失一台，不旦亏了机器，还亏了返现，是相当不划算的。所以一般安装pos机都是要收取押金的。
拓展资料：
以下为安装pos机收费的四大理由：
第一，能最大化减少损失。如果客户不激活pos机，就是相当于亏一台机器，也就是亏100元，对于大代理来说，可以承受。但是对于50台拿货的小代理来说，100元也是肉啊。收了押金，本钱就回来了，客户不激活，也没有损失。
第二，能客户尽快激活。客户交了钱，肯定想尽快把押金拿回来，就能客户的积极性。
第三， 能增加业务的主动性。激活期是有时间限制的。代理商收了押金，客户想拿回押金，一定会在规定时间内激活。有时刷卡金额没达标，客户也会在代理商的指导和督促下，完成激活。
第四，过滤非诚心客户。不想交押金就让发机器的人还是不少的。真正交易量大的刚需的客户是不会计较押金的。
所以如果客户没有当场激活安装的话就一定要收押金，不然的话到最后吃亏的肯定是pos机代理商，该要钱的时候就要钱，不要有那么多顾虑，毕竟有很多客户交押金的时候还是很豪爽的。
POS机激活时为什么会要冻结押金？
这个原因，归根到底是市场营销的一个策略，既要让利于使用POS与mPOS的用户，又要维持支付公司的运营，还要考虑怎么实现盈利。
一台POS机的成本，少则几十多则几百，不可能白白给客户使用的，但商户在办理POS机的时候，又不愿意花钱购买机器，那支付公司就想到了一个变通的办法，用首刷冻结的模式来锁定客户。
这样做的好处是，如果你以后没有使用这台POS机，冻结一笔押金后，支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用，达到一定交易量后返还冻结的资金，能够很好的锁定客户以后一直使用这台POS机。
对于交易量比较大的用户来说，这样其实是很有利的，达到交易量后可以免费撸一台机器。对于没什么交易量的个人用户来讲，是相当于花钱买一台POS机了。
还有一种就是首笔刷卡要达到指定金额，比如首笔刷卡要达到2000以上，这样也会导致客户存在一种心理：我没使用过这种POS机，第一笔刷这么多会不会不到账，会不会被黑了。
另外还有一种，就是开通后，30天内刷满指定金额，一般都是要求30天内刷累计满5000以上。那有的朋友会问，有没有那种既不冻结资金，又没有要求刷满，并且还是免费领取的机器呢？
答案是有，一般都是二清机，各种免费，各种优惠政策，各种低费率，但是，它跳码能跳到你怀疑人生，用的多了，你的信用卡会面临降额封卡的风险。
不管使用哪种POS机，资金安全始终是放在第一位，其次是商户稳定性，其次是费率，千万不要被一些低费率POS机所吸引，别到被套路的时候才后悔莫及。
办POS机被骗了押金如何投诉？
一、pos机被骗押金怎么办？
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务，或者为了增加自己的收入，都会用套路骗取商户的押金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。
处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机？
pos机的安装激活流程：
1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机
2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。最后，就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。
pos机要押金吗
是否收押金看是哪个代理。
无论什么牌子的pos机，有些代理愿意送给你，就不需要押金。
如果代理采用押金形式，你就需要交纳押金。
机器设备是需要钱的，就看代理铺货的政策。
扩展资料：
一、POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
二、POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
三、一台好的POS机，一定是要正规第三方支付公司旗下的产品，所谓的正规，就是要有支付牌照，比如拉卡拉，十几年大品牌，值得信赖。2020年是电签年，传统连接手机蓝牙的手刷POS机正逐步被功能更强大，支付更便捷的电签POS机取代。2019年底，各家第三方支付公司推出的电签扫码POS机陆续登场。很多用户在使用电签POS后，都觉得体验感不错，除了功能与大机子一样，电签POS的机型也比较方便携带。
四、信用卡pos机刷卡手续费是根据行业计算的，每个行业都有相应的pos机代码， pos机的手续费根据行业类别主要分4大类：
民生类 包括 超市 家电 等 刷卡手续费是0.38费率 (0.38%)
一般类 包括 服装 五金 等 刷卡手续费是0.78费率 (0.78%)
餐娱类 包括 酒店 宾馆 等 刷卡手续费是1.25费率
批发类 家具批发 家电批发等 手续费是26-80封顶
0.38费率是指刷卡手续费按照百分之0.38计算，比如刷100块钱手续费是3角8分。刷1000块钱手续费是3元8角，以此类推。
按费率计算的pos机教积分机也有人叫点位机，刷卡手续费上不封顶。
封顶机的单笔刷卡手续费是封顶的，比如30封顶的pos机一次刷卡手续费最多30块钱，如果手续费不满30块钱按照0.78费率计算。
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