我的pos机也出问题了，我想刷418块，说同一张卡要间隔10分钟后才能刷，没有刷成功，但是反被从我绑定的银行里面扣出来了418块出来，我现在都不知道问题出在哪里？
一、pos机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办？
给你最权威的解答！首先，要做的就是保留刷卡成功记录，如果是手刷要截图刷卡成功图片，如果是大Pos机可打印凭证的，要留好凭证。其次，第一时间给POS机品牌客服打电话，说明情况，让客服查询哪个环节出现了问题，看客服是否可以解决，如果客服解决不了，拿着打印的凭证去所使用信用卡的银行进行查询处理，一般情况下通过这两种办法都能解决。钱未及时到账的几种原因如下:1、在绑定POS App时，绑定的借记卡不是本人的。2、POS App平台系统维护升级期间。3、一般Pos机都有刷卡时间限制，晚上21:～早上6:00，不同品牌POS时间不同。4、刷Pos时，有及时到账手续费，如果未使用，会在24小时内到账。5、刷卡后有可能钱已经到POS机APP内，未提现到银行卡中。温馨提示:不急用钱时尽量不要使用，可以去银行贷款解决燃眉之急。
二、刷卡付款未成功但是银行卡扣钱了怎么退款
交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看： 1. 余额支付的：实时退回 到支付宝余额，可用状态； 2. 银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回 银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用 卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小 闹钟，进行查看。
三、pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款？
POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“； 如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
发表评论