最佳答案:
pos机05持卡人认证失败
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多,收银员把信用卡在POS上操作的时候,都是需要认证持卡人身份的,认证成功后才能刷卡消费,而POS机上提示持卡人认证失败,这表示信用卡不能刷卡,也就无法完成支付,就需要更换其它的信用卡,或者是直接用现金进行支付。
持卡人认证失败不一定是封卡,有时候会因为持卡人异常操作、POS机网络信号不好、卡片被消磁了等情况出现该提示。只要出现持卡人认证失败的提示,之后马上联系发卡行的客服,在没有违规操作的前提下,第二天基本都是可以恢复使用的。
注意事项:
1、POS机避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中。
2、POS机应在固定平稳的台面上操作,保证接线的畅通性,各种线路不能露天。
3、POS机电源线正确连接的方法:电源线先连接POS电源端口,然后连接插板。
4、定期检查POS机电源线是否有脱节、内金属线外漏、插口松动等情况,一经发现及时通知拉卡拉专业维护人员。
5、保证POS的摆放空间,POS机左右及后面均有散热通风口保持通畅,不要遮挡,避免因POS机过热导致自动关机或重启。
参考资料来源:百度百科-pos机
参考资料来源:百度百科-持卡人
参考资料来源:百度百科-认证
pos机结算不了怎么办?
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。1按“确认”键消费请刷卡2选“结算”进入功能选择菜单 3按“确认”结算,按“取消”退出显示交易笔数及金额 4等待POS应答已连接金卡中心?处理中? 5结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水
pos机持卡人认证失败什么意思?
持卡人认证失败一般是指刷卡时对持卡人的认证失败了。一般这种情况会导致不能刷卡,无法完成支付。认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,需要需要更换POS机解决。另一方面是银行卡自身状态异常,比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。出现持卡人认证失败的提示,建议马上联系发卡行的客服。
为什么会提示持卡人认证失败
1、是商户自己没有在后台提交认证导致
2、认证过程也是一样会提示的
自己的卡片问题 年每个人的手上不止一张信用卡,所以很多时候我们自己的卡片过期或者太久没有使用导致状态异常,但是我们有没有及时的发现,造成我们在刷卡的时候提示认证失败等等,还有就是我们的证件有效期失效,造成卡片的状态不正常。
1、遇到这个问题,及时联系发行卡的客服。
2、按照操作继续使用即可。
pos机刷卡交易失败怎么回事
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2.密码错误次数过多
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交易失败的处理方法:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-POS机
民生银行pos机登录上无法确定位置是怎么回事
关于民生银行小微业务问题,请您致电民生小微专线4008695568(周一至周六8:00-18:00)进行咨询。
POS机显示持卡人认证失败是怎么回事
1、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议拨打服热线确认。
2、卡片没有问题,但POS机信号不好,没有连接到网络也会造成刷卡失败。
3、有的POS机不支持某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
4、如果持卡人持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。
参考资料来源:搜狗百科-pos机
参考资料来源:搜狗百科-持卡人
扩展资料:
pos机刷卡出现错误码05是什么意思
05错误代码含义:交易失败,请联系发卡行。
此错误代码一般为卡被冻结或卡未激活,而无法进行交易;
觪决方法为:联系发卡银行客服或前往银行网点解决。
销售终端——POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
信用卡反馈查询:05不承兑
1、若是银行信用卡网上支付出现“不予承兑”,有可能是网络通讯异常导致。关闭支付界面重新支付,或重新生成订单号后再付款。请确认信用卡是否已开卡成功、支付额度是否足够。
2、如仍有报错,请您致电该银行信用卡客服热线并进入人工服务核实具体原因。
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。
持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。
1、按发卡机构不同,可分为银行卡和非银行卡:
银行卡。这是银行所发行的信用卡,持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费,也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。
非银行卡。这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。零售信用卡是商业机构所发行的信用卡,如百货公司、石油公司等,专用于在指定商店购物或在汽油站加油等,并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡,如航空公司、旅游公司等,用于购票、用餐、住宿、娱乐等。
2、按发行对象的不同,可分为公司卡和个人卡
公司卡。公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。
个人卡。个人卡的发行对象则为城乡居民个人,包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。
3、根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同,可分为普通卡和金卡
普通卡。普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的,对其各种要求并不高。
金卡。金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。金卡的授权限额起点较高,附加服务项目及范围也宽得多,因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。
4、根据清偿方式的不同,信用卡可分为贷记卡和准贷记卡
贷记卡。它是发卡银行提供银行信用款时,先行透支使用,然后再还款或分期付款,国际上流通使用的大部分都是这类卡。也就是说允许持卡人在信用卡账户上无存其清偿的方式为“先消费,后存款”。国际上流通使用的大部分都是这类卡。
准贷记卡。它是银行发行的一种先存款后消费的信用卡。持卡人在申领信用卡时,需要事先在发卡银行存有一定的款项以备用,持卡人在用卡时需以存款余额为依据,一般不允许透支。
pos机刷卡出现应答码错误05是怎么回事
pos机刷卡出现应答码错误05是指交易失败,请联系发卡行。此错误代码一般为卡被冻结或卡未激活,而无法进行交易;
认证失败,注意事项如下:
1.请检查资料是否正确。
2.检查信用卡是否是刚开通的,新卡不可以,必须要出至少1期账单以上。
3.询问客户该卡是否有开通无卡支付,如果没开通就到银行开通了再认证即可。
4.查询卡片状态,磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片。
5.是否当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了。
有可能是pos机的原因
(1)如果换过一张卡还是提示持卡人认证失败,那就是pos机的问题。
(2)查看pos机信号强度,传统机器是通过移动网络来连接,如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据,导致交易失败时就可能会提示:持卡人认证失败。
(3)解决方法:关机重启重新签到,换到一个信号比较好的位置,再尝试重新刷卡。
拓展资料;
POS机应答码大全
00——POS机交易成功承兑或交易成功
01——POS机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
02——同上
03——商户未登记,无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理
04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询
其它答案:
交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。银联机刷卡机出现的各种错误代码与解释:00——pos机交易成功承兑或交易成功。01——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。02——同上。03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。05——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。06——交易失败,请联系发卡行故障,稍等重新刷卡。07——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。09——交易失败,请重试该交易,稍等重新刷卡。12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。14——无效++,请联系发卡行无效++,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。15——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。19——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡。20——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。21——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。22——操作有误,请重试POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。23——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。30——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。33——过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能。34——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。35——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。36——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。37——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。38——密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。39——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡。40——交易失败,请联系发卡行发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。41——没收卡,请联系收单行挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。42——交易失败,请联系发卡方发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。43——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险。44——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。51——余额不足,请查询帐户内余额不足,小额刷卡。52——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料。53——交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡。54——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通。55——密码错,请重试密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。56——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险。57——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。58——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。59——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度。60——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议。61——金额太大超出取款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额。62——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险。63——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款。64——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料及卡片资料。65——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决。66——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。67——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险。68——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。75——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决。77——请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码。79——POS终端重传脱机数据POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好。90——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系。91——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码。92——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心。93——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试。94——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。95——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制。96——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。97——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决。98——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。99——校验错,请重新签到重新签到再作交易。A0——校验错,请重新签到重新签到作交易。
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