pos机客服怎么样打电话才好
pos机客服怎么样打电话才好
语气温和,沟通能力强。pos机客服要具备较强的沟通能力,通过语言的组织优化从而达到销售的目地,并且语气要温和。
星驿付pos客服电话
星驿付pos客服电话官方客服热线400-069-6333。
在您使用机器的时候,如果遇到资金不到账、系统故障交易失败、连接失败、费率不正常等任何问题,都可立即拨打400-069-6333,客服可以帮助我们解决很多的问题。
在使用POS机的时候出现了问题的话,一定要找专业的人员来帮助我们,尤其是如果我们在使用POS机的时候POS机内部的零件出现了问题或者是接触到了水源,这样的话都是必须要找到专业人士来帮助我们的。
星驿付温馨提示
接用户反馈,近期仍有不法单位或个人冒用国通星驿公司收款产品名义,以短信或电话形式,发布以费率调整、产品升级/停用、回馈顾客推广新产品等为由,要求用户更换现有正常使用终端。为避免用户遭受损失,请广大用户谨慎辨别,切勿轻信不明来源信息,以免造成个人信息泄露及财产损失。
农行POS机人工客服电话是多少
暂无专业咨询pos机客服热线,如遇相关业务可以致电农行客服95599或与经办行工作人员联系。
淘宝售后客服话术
一、售后工作内容
1.及时发货,这一点很重要,为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货,将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物,增加买家对店铺的好感度。
3.尽量选择口碑好,且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言,下次再来光顾的可能性就十分微小了。
4.对于快递即将送达目的地的时候,淘宝客服可以稍稍发个消息,提醒一下顾客。如此这般,顾客会觉得买家十分周全。让人如沐春风,且默默感动。
5.淘宝客服需要做好评营销。比如五星好评返现2元。亦比如五星好评赠送一张店铺优惠卷等诸多手段。来树立一个优质的店铺形象。
二、售后客服常用话术
1.您好,亲有什么问题让您不满意吗?
2.如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。
3.如果您收到宝贝有质量问题,我们将无条件的为您退换货,请您放心我们一定给您一个满意的答复。
4.亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们:
(1)发送破坏商品的照片给我们。
(2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货,这个事情给您添麻烦了,请接收我们深深的歉意。
5.亲,感谢您购买我们的宝贝!欢迎下次光顾。祝你事事顺利。
6.再次感谢您的惠顾,期待能与您成为朋友,祝您事事顺利!
一个有素养有礼貌的淘宝客服,做的不仅仅是售后,更多是将顾客照顾成回头客。
三、技巧有哪些?
1、安抚顾客情绪
分析顾客的显性需求以及隐形需求,然后进行合理化的建议,如果可行,那么我们提出解决的方案,然后满足客户的需求,也就是解决客户的问题。
2、态度好一点
客户来进行投诉本来肯定心情不好,那么我们的态度就很重要了,不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地,千万不要恶化我们与顾客之间的交流。
3、动作快一点
我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重,也让我们我诚意提升到最高,如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委,适当的可以进行的电话联系解决问题。
4、补偿多一点
在收到客户的投诉,很大部分都是他们利益有损,因此客户的抱怨就是希望得到补偿,这在我们上面也说过了隐形的问题,客户态度不好,但是并没有说出要补偿,但是我们却需要明白情况呀,补偿丰厚点带给我们的不仅仅是顾客问题解决,也会给使我们的回头客更加忠诚。
5、层次高一点
很多客户抱怨之后都希望受到重视,而我们有时候这些问题解决不了,如果我们高层次的领导进行慰问就会更容易化解问题,如果可以的话我们客服之间可以相互配合嘛。
四、做好售后的原因是什么?
完美的销售都始于售后,这句话几乎已经成为了我们众所周知的话了,但是想要做好他并不容易,你赚了钱之后要花更多的精力以及金钱去做好售后,但是这个做好了之后我们不仅评价更好而且还会给我们吸引更多的回头客,而这也是售后淘宝客服给我们店铺带来的效益,虽然短时间内看不出来,但是这个确是给店铺长期带来收益的。
POS机该怎么更合理的销售话术又该怎么说?
一、POS机推销的技巧
按装pos的利益点:
(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
(6)、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、使用POS机的好处
一、对消费者的好处:
1、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。
2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。
3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、对经营者的好处:
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确,杜绝员工、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做假账,保障您的利益。
3.方便业绩统计,为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。
4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。
四、您的公司需要Pos机的九大理由:
1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!
调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!
2、开放性:让您的生意直接面向银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性:无需保存大量的现金在您的店铺里;
4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行; 5、准确性:可避免先进操作中认为错误机的发生 6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性:销售记录和客户收据自动打印 8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次
9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰
五、话术:
1、POS机是什么?
销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
①有线POS机,通过电话线运转数据;、
②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以下两种:
1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;
2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
2、哪家银行的?
POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
4、第三方与银行是什么关系?
我们与银行属于合作关系。
5、移动、固定机器的区别在哪里?
移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的
6、你们的机器有哪几种?
我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。
7、我凭什么相信你,你们的产品很安全
我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。
8、什么是二清机?
二清,就是指的是二次清算。一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。
9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?
①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构代码证副本④银行开户许可证(对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.
为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。
10、可以当天到账吗?
不可以。我们都是T1到帐的,就是说今天刷,明天到账。周末银行休息,不到账。
11、我的行业费率能不能再低点
费率是银行定的,我们也没有办法。
12、你们的机器怎么这么的贵啊
我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。
13、几天下机?
正常情况下为3到7个工作日。
14、钱不能及时到账,我怎么办?
可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。
15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?
我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。
16、售后方面,贵公司有什么保障?
机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有
pos机售后工作主要是干什么
pos机售后工作主要是干什么
POS机的售后工作,主要是POS机的售后服务,比如POS机维修以及他的系统升级
pos机客服是干嘛的
pos机客服的工作职责:接电话通过电话指导解决使用过程中遇到的问题。
客服
客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。
视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。
微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。
pos机售后服务是做什么工作的
工作名称:收单售后维护
工作内容:
商户机器的故障报修处理;
商户交易异常的沟通和处理;
商户变更结算卡的受理和处理;
商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。
pos机客服这个工作怎么样
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
POS机电话客服这种工作咋样啊?就是一天都坐着接电话那种
一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的,就一整天坐着的,客服跟电话销售是不同的。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月,如果有好的正规的渠道,是很容易办理的,但是如果渠道不好,给客户审批不下来,就做无用功了。
我做过那种电话销售客服工作,就是给你一堆资料电话姓名,一个个打过去,其实是碰运气,现在很多人对这个比较反感,你打很多电话不一定就会有意向客户,对于你的情况,你如果是学校刚刚毕业没多久,体验下工作的,你可以去试试,这个对于口才反应也是有点帮助的,如果你是毕业一段时间成熟了,不建议你去做这种工作,没什么前途发展可言自身经历对你的建议,而且这种工作一般做不长的。
做客服,你要知道自己做客的目的是什么,是临时做一做挣点钱还是长久做下去。
如果只是临时做就是想挣点快钱的话,各个公司基本上没什么区别。
如果想长期干下去,你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位,这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服,平时要求很多可能会很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
还有你需要调整好心态,客服不比其他白领,每天上班下班打卡,闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的,一天到晚就是接电话或者处理业务,每天还有休息时间限制。
如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼,态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的,基本上会直接影响你工资单上面的数字。
还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。
在卖pos机公司上班有风险吗
可能有风险,如果是在电销pos机公司上班,号码违法买卖,侵犯公民个人信息,使用这些号码获利5000以上,话术存在,欺骗成分,这些属于违法,会有风险。希望你所在的POS机公司是一个有手续的正规公司,这样的话应该是没有什么风险的,所以说你在工资同时可以提前查询一下你公司的经营状况以及是否经营手续完备,谨慎对待这份工作,不要因小失大,后悔莫及。
拓展资料:一、电销人员多于用POS机费率高,跳码等理由为客户免费更换低费率不跳码的POS机,在费率低诱惑下,部分用户失去了理性的判断。还有部分电销人员更是冒充,支付公司,总部客服,运营中心等名义,以客户回访POS机升级为由,为客户更换刷卡机。非法获取出售公民个人信息超50条将入罪《最高人民、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》将于6月1号起正式施行。新的司法解释明确,非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息等个人敏感信息五十条以上的,即构成犯罪,处三年以下或者拘役。
二、POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。按通讯方式分类主要有固定POS机和无线POS机两种。
三、pos机的使用:1、使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。2、其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。3、在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。4、当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
怎么给pos机升级,怎么升级POS机程序
怎么给pos机升级,怎么升级POS机程序
一、pos机升级步骤如下:
1.按开机键开机;
2.进行签到,操作员号输入“00”,确认;
3.系统提示输入主管密码,密码为“123456”,确认;
4.按功能键,进入主管功能;
5.按数字7键,选择远程更新;
6.接到提示后,按提示进行确认重启即可。
二、升级POS机程序
1.监听程序大多时间是隐藏的,或从任务栏点击查看。监听程序定期检测服务器是否有新版本发布从服务器下载log文件,然后和本机log文件比对(新的版本号,日期,比较大小来实现)。若版本号无更新,则无响应。若版本号更新,则弹出消息给用户,询问用户是否立即升级,若设定为固定时间升级则不弹出询问消息。
2.用户选择升级后,主机则命令pos机端关闭主程序,然后将cupos文件夹传送给主机,主机按编号将不同pos端的cupos文件汇总,并保存到备份的文件夹里。
3.主机将备份的旧版本传送给服务器,服务器创建一个临时文件夹用来存放。上传完毕后,服务器开始按照店面顺序,处理旧版本的文件,用新版本文件,替换覆盖旧文件,实现旧版本的升级。
4.升级过程结束后,服务器将新文件按指定顺序下发到各个主机端,主机端存放到指定的文件夹,然后按各个对应的pos端,将新版本的cupos覆盖旧版的cupos文件,覆盖完成后,pos机更新完成,并发送报告给主机,主机在日志中记录新版本号,然后重新启动各个pos机的主程序,至此升级完成。
拓展资料
普及一些关于POS常见的知识:
1、“96费改”指的是国务院发改委统一制定的关于银行卡刷卡手续费定价政策的改革,确定了四方模式各自受益占比标准,这一费率改革政策在2016年9月6日就已经开始执行,截至目前这个费率并未发生过调整,如果有存在超过0.6%以上费率的情况基本都是代理商个人调价行为。
2、关于0.38%费率是银联的给出的优惠政策,也就是“超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票”等商户的银联卡刷卡手续费按照标准费率的78折进行收取,(贷记卡)标准费率的成本按0.5025%计算,(贷记卡)优惠类打78折就是0.38%。这也就是0.38%的费率由来,并不是哪家支付公司的特殊关照。对POS机来说,一般1000元以内使用闪付或二维码支付都是这个费率。
3、银联在年8月底下发文件表示将刷卡手续费优惠措施续期2年,也就是到年9月5日,如果到期后银联不提供优惠了,那么小金额的刷卡也只是恢复到0.6%的费率而已。
农行pos机怎么升级最新版本
1.关于POS机更新最新版本:最好找到当时办理银联的正规地方客服咨询,因为现在市面上很多po是就是用更新系统为噱头进行收割,每一次系统升级就意味着重新收费,对于这种情况来说,正规公司之前发行的pos机还是可以用的,最多就是不是很优惠,或者没有某种新功能,所以也就不存在不升级就不能使用的情况,但是对于个别的不良商家会借此为盈利。对于这样的商家提供的机器可以选择不用。俗话说“林子大了,什么鸟都有”中间无外乎有一些不法分子利用此种手段行不法之事。比如给你一台机器,你刷了后,不到账,资金不见了。对于这种与资金直接挂钩的事物,我们应当尤为警惕。
2.以下几种情况POS机一定要换新:信用卡和POS机已经是不可分离产品之一,POS机的市场也是五花八门,在办理机器的时候令人眼花缭乱,那么POS机多久需要跟换一次呢?实际上机器作为收款设备之一不需要定期更换,只有在特殊情况下需要更换就行。比如A、机器因为机身问题老化,现在已经无常使用,可以办理更新,但是一定找正规厂家。B,所用的机器丢失、或者因为人为或者意外事故损坏,没办法使用,可以办理换新。c、感觉现在所用的费率过高,已经超出央行规定范围、同时机器的商户经常打电话骚扰急让进行换新,日常使用的时候出现了卡顿,或者跳码,不按时到账等现象,一定要重新选择正规品牌。D。POS机可以正常使用,但是联系不上代理商,一定要换新,因为虽然现在可以使用,但是如果一旦发生问题我们自己是无法解决的,也不知道找谁解决,所以这种情况一定要提高警惕。
3.对于用POS机的几点忠告:注意正规用pos机,别套现养卡,如果被大数据搜集到最后影响的还是自己的信用。
pos机刷卡时出现请做终端末签到是什么意思
若是平安银行收银宝签到,您可以通过以下方式操作:
1、自动签到:选择“菜单”选项,再进入1号键“金融服务”,再按1号键“签到”即可完成。
①操作路径:菜单——1.金融服务——1.签到
②操作时的系统提示:签到用时可能会长,请耐心等待---确认键继续---正在连接中心...---应答码:00签到成功!
③签到功能说明:此签到也叫自动签到,涵盖了两个功能,1、终端菜单更新。2、终端手动签到。用于下载和更新菜单与密钥。
④自动签到每自然日需要做一次。若当日没有进行签到,则交易不可做。
2、手工签到:选择“菜单”选项,再进入4号键“终端更新”,再选择2号键“终端手动签到”即可。温馨提示您:每天都需要做签到机器才可以用。
①操作路径:菜单——4.终端更新——2.终端手动签到
②操作时的系统提示:按确认键将为您签到!确认继续,取消退出---正在连接中心...---应答码:00签到成功
③手动签到功能说明:终端手动签到一般是第一次拿到终端时操作的,通过终端手动签到下载密钥。
温馨提示:以上内容仅供参考,如有疑问建议联系POS机供应商了解。
应答时间:-12-30,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
农行刷卡机版本过低,怎么更新
1如果我们在使用农行POS机的时候出现了终端版本过低的话,那我们就需要自行的升级POS机版本,我们需要把我们的POS机打开。
2打开POS机之后我们正常的进行POS机签到。
3签到好以后系统会提示输入主管密码,我们按照要求输入密码即可。
4然后我们需要进入主管功能,进入主管功能后我们就可以选择远程更新,这样我们的POS机就可以开始自行都更新了。
5更新完以后我们会接收到更新好的提示,按照提示进行确认,然后重新启动POS机就可以了。
pos机密钥更新怎么处理
pos机密钥更新处理的方法是:在签到时通过ZmkSYS请求加密机获取mac密钥(POS机mac密钥和系统mac密钥)和pin密钥(POS机pin密钥和系统pin密钥)存入终端表并返回POS机mac密钥和POS机pin密钥。
密钥的使用过程:交易请求发生时POS机根据ZPKPOS加密PIN,ZAKPOS生成mac,传输到posp后系统通过ZAKSYS和pos机请求过来的mac值和data到加密机校验mac是否正确。
同理,返回时通过ZAKSYS加密mac返回pos机,pos机通过ZAKPOS校验mac值是否正确。系统通过ZPKSYS和pos机请求过来的加密PIN值和银联系统ZPKSYS转化成银联密钥加密的PIN。
PIN密钥和MAC密钥分别是:
1、PIN密钥TPK,用于计算加密PIN(个人银行卡的密码,6位数)。在签到时,下发给POS终端,以密文的形式,POS终端接收到密文后,需要使用主密钥去解密,然后校验,校验通过后,将TPK存储在专用的密钥保护芯片里。
2、MAC密钥,(Terminal Administrative Key)TAK,用于计算校验MAC。MAC是用来完成消息来源正确性鉴别,防止数据被篡改或非法用户窃入的数据。
在签到时,下发给POS终端,以密文的形式,Pos终端接收到密文后,需要使用主密钥去解密,然后校验,校验通过后,将TAK存储在专用的密钥保护芯片里。
TAK用于局域网内POS终端与POS中心之间传送信息时,生成和校验一个信息认证代码(Message Authentication Code),从而达到信息认证的目的。TAK需要经常性地更换,通常每天更换一次。
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